Resi

Ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e ss. del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005), gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato di seguito, per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e senza bisogno di giustificazione. Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione. Il Consumatore sarà responsabile nei confronti del Venditore solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso qui presente.

Documento PDF

L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea, anche via mail scrivendo a info@cinziacicli.com.

Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.

Scadenza del termine di recesso:

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso il prodotto dovrà essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve necessariamente includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni. Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di involucri esterni e protettivi. Se il prodotto soddisfa questi requisiti l’Utente potrà restituirlo organizzando una spedizione a spese personali.

Tutti gli ordini consegnati a casa possono essere restituiti indipendentemente dal metodo di pagamento.

Il Cliente è tenuto a imballare il prodotto per il reso nel modo più sicuro possibile per proteggerlo durante il trasporto. È necessario, al fine di ricevere un prodotto conforme e non danneggiato, utilizzare la stessa scatola in cui l’ordine è stato spedito. 

Il Cliente è tenuto a compilare il modulo di reso, indicato in calce alla presente pagina, e a inserirlo nel pacco insieme ai prodotti che desideri restituire.

L’indirizzo di spedizione è il seguente:

BICICLO  SRL
VIA CERRI 71/73
54011  AULLA  (MS)

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.

Il Venditore invierà un’e-mail al Cliente dopo avere ricevuto il reso, verificato le sue condizioni e elaborato il rimborso sul metodo di pagamento originale.

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso. Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.

Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.

L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’utente abbia fornito prova di averli restituiti.

Le sole spese dovute dall'Acquirente consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.